Agence Web Reims - création de siteinternet (Champagne)

Détectez 5 erreurs dans une interface web !

Parfois, le design est seulement vu comme un ensemble de couleurs et de formes devant être harmonieux. L’ergonomie venant après, avec les contenus et les liens.
Erreur ! Dans cet article, nous vous donnerons des astuces pour détecter une interface web dont le design est à revoir.


PROPOSER TROP DE COLONNES
Évitez de vouloir mettre trop d’informations sur la Home en multipliant les colonnes. Seuls les sites comme PriceMinister et Cdiscount le font, parce que ce sont des géants du e-commerce et qu’ils souhaitent conserver ce côté « foire aux bonnes affaires ». Si vous essayez de faire pareil, vous allez voir votre taux de rebond exploser et c’est un des rares indicateurs qui ne doit pas progresser (pour en savoir plus sur le taux de rebond, lisez cet article) ! Votre visiteur sera perdu au milieu d'un lot d'informations dont il n'a pas besoin. Lorsque son champ de vision est confronté à un trop grand nombre d'informations ou qu'il cherche trop longtemps un produit, un service ou une information, le client potentiel se sauve.
En résumé, proposez une Home épurée et claire, avec vos prestations et produits phares visibles au premier coup d'oeil.

 

ABUSER DU CROSS-SELLING

Tout d'abord, le Cross-Selling désigne la vente additionnelle en profitant d'un premier achat de votre client. Lorsque votre client achète un produit sur votre boutique en ligne, on lui propose un autre produit en rapport avec celui qui l'a séduit.
Les pop-ups qui s’ouvrent à chaque lien, les formulaires au coloris flashy et les propositions trop insistantes ou trop éloignées du contenus principal vont perdre et énerver l’utilisateur. Gardez toujours à l’esprit que la clarté et la simplicité sont les deux conditions d’une ergonomie réussie.

 

RÉDIGER BEAUCOUP DE TEXTE ET OUBLIER LES ICÔNES
Oui, ce sont les textes qui vont influencer le référencement de Google. Mais avant, pensez aux internautes. Ce sont eux qui vont naviguer sur le site internet et qui doivent se repérer dans le tunnel de conversion. Parfois, des icônes ou des images font passer un message bien plus facilement et rapidement qu’un long texte.

 

COMPLEXIFIER LES FORMULAIRES
Que ce soit un formulaire pour souscrire à une offre d’essai ou pour contacter l’entreprise : optimisez-le ! Chaque champ doit être expliqué. N’ajoutez pas plus de données qu’il en faut, bien souvent un nom et une adresse email suffisent.
Avant de multiplier les champs et cases à cocher, demandez-vous toujours si cette information est utile.

 

NE PAS TESTER VOTRE INTERFACE AVANT DE LA METTRE EN LIGNE
Avant de lancer publiquement son site, il convient de tester le site internet auprès d’un échantillon d’internautes pour naviguer et tester tous les boutons, fonctionnalités, formulaires… Le but est ensuite de noter les bugs, mais aussi les erreurs qui ralentissent la navigation.
Il faut réaliser des tests jusqu’à ce que les testeurs soient satisfaits, afin de mettre en ligne un site internet, capable de convaincre immédiatement les potentiels clients.

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