Comment la création d’un site internet de Champagne peut-elle augmenter vos ventes en ligne ?

Viticulteurs, cavistes, vous serez confrontés à un marché assez concurrentiel dans la vente de Champagnes. La création d’une boutique en ligne peut réellement faire décoller votre business. Or, sa conception tend souvent à plusieurs réflexions (coût, atteinte des objectifs, logistique, etc.). Dans l’analyse qui suit, Sylvain MIZON, directeur de l’Agence ID Design, vous livre ses retours d’expérience.


Que peut-on dire sur l’avenir d’un site e-commerce de Champagne dans le contexte actuel ?

La situation actuelle nous mène à l’analyse de deux hypothèses sur le contexte du commerce de Champagne :

  • La pandémie de Covid-19 a propulsé les ventes en ligne ainsi que le drive. Et cela pourrait même continuer pendant quelques années. Cela a donc encouragé les achats sur le web incluant le Champagne. Ce qui explique tout l’intérêt d’ériger un site e-commerce de Champagne.
  • Les frontières sont fermées pour éviter la propagation du virus entre pays. Le marché vinicole se voit alors restreint au niveau national et favorise une diminution de la concurrence. Tacitement, la création d’une boutique en ligne devient un incontournable.

Tout porte donc à croire que tout entrepreneur vinicole trouvera son compte à avoir un site e-commerce de Champagne.


La création d’un site e-commerce coûte-t-elle combien et le temps que cela va prendre ?

En général, la création d’un site e-commerce peut durer de 1 à 2 mois et vous prend 1350 à 4500 €. Tout dépend du travail à entamer et des changements à effectuer si vous avez déjà un site.
Voici notamment les paramètres qui vont dépendre de ces variations :

  • La nature de la plateforme choisie (Prestashop),
  • Les différentes options attendues et la spécification de votre site,
  • Le design graphique du site en fonction de l’UX (expérience utilisateur),
  • Les fonctionnalités à mettre en place comme les logiciels de gestion, les gestions de stocks, la facturation, les marketplaces choisis, etc.
  • L’optimisation SEO ou le référencement naturel de votre site selon les mots clés préalablement définis,
  • Le transfert éventuel des données de votre ancien site…


Combien d’euros va vous rapporter un site e-commerce de Champagne la première année ?

C’est bien une question qui suscite l’attention de tout entrepreneur du web. Est-ce que ce site internet va-t-il me rapporter plus que j’ai investi ? Est-ce que je réussirais à atteindre mes objectifs ? La réalité est que pour un projet de 8000 à 12 000 €, une maison de Champagne peut facilement voir sa clientèle passer au e-commerce. Elle parviendra donc au chiffre d’affaires qu’elle s’est fixé au début. Mais ce qu’il faut retenir c’est qu’une boutique en ligne ne garantit pas exclusivement vos ventes. Elle ne représente qu’un canal de distribution de vos prestations. Votre réussite dépendra de plusieurs paramètres qu’il faut bien savoir mettre en place : votre e-réputation, votre identité de marque, etc. En plus de cela, vous devez ériger un suivi régulier de l’animation commerciale de votre site (partage sur les réseaux sociaux, mailing…) tout au long de l’année.

 

Quel type de boutique en ligne devrez-vous choisir pour votre site e-commerce de Champagne ?

Il existe une multitude de plateformes de création de site e-commerce dans l’univers su web. Chacune d’entre elles possède leurs fonctionnalités. Prestashop fait notamment partie de celles qui sont indétrônables à cause de ses différentes options conçues particulièrement pour les e-commerçants (relance panier, plusieurs langues, suivi…).

Bien sûr, vous pouvez également mettre en place d’autres CMS (Content Management System) tout aussi avantageux comme WooCommerce, Wizishop ou bien encore Shopify. Mais ces dernières n’offrent que peu de possibilités de personnalisation et de fonctionnalités et sont bien souvent complexes pour les profanes.

 

paiement en ligne e commerce
Quel type de paiement convient à votre site e-commerce de Champagne ?

Trois possibilités s’offrent à vous pour le paiement des cuvées en ligne :

  • Par un compte de vente à distance: vous souscrivez un abonnement de quelques dizaines d’euros à votre banque et vous recevez en contrepartie une plus-value de quelques centimes sur chaque bouteille.
  • Par l’intermédiaire des systèmes gratuits (StripePayPal et PayFit sont les plus connus) : Vous touchez une commission de 1 à 2 euros pour chaque virement suivant le montant.
  • Par la solution E-transaction du Crédit Agricole (3d Secure : La saisie d’un code ou d’un mot de passe permet d’identifier ou d’authentifier l’acheteur comme étant le porteur de la carte utilisée pour le paiement.) c’est la solution de paiement en ligne sécurisé par cartes bancaires (Mastercard, Visa, CB) Le Crédit Agricole est notre partenaire de vente à distance.

N’oubliez cependant pas de souscrire à une assurance. Cela vous évitera de perdre de l’argent en cas d’utilisation de carte frauduleuse par l’acheteur.

 

Quelles possibilités pour la logistique de l’envoi de vos cuvées vendues en ligne ?

Pour la partie logistique de  votre site e-commerce, vous avez 2 options pour gérer l’envoi des bouteilles vendues :

  • L’expédition en direct: vous faites appel à des intermédiaires, des professionnels habilités en transport de fluides, pour l’acheminement des Champagnes. Vous avez notamment le choix entre la Poste, le Colissimo ou autres prestataires. Votre préférence dépendra entre autres des tarifs et des options de livraison ou aussi d’autres services spécifiques.
  • Le supply chain externaliséeou l’externalisation de la logistique : ce sont des prestataires logistiques qui vont se charger de la gestion de vos stocks jusqu’à la livraison des commandes.

Les marketplaces sont-elles nécessaires pour votre site e-commerce de Champagne ?

Amazon, CDiscount ou autres plateformes d’intermédiation commerciale peuvent vous être d’une grande utilité pour la visibilité de vos produits de Champagne en ligne. Cependant, n’oubliez pas que ce ne sont que des canaux de distribution et que vous ne devez pas dépendre uniquement aux lois d’Amazon pour fructifier vos ventes. N’hésitez surtout pas à user d’astuces pour améliorer votre positionnement sur les marketplaces. Travaillez le stock de votre boutique en ligne pour faire connaître vos produits. Automatisez le processus de vente et dirigez les livraisons, les stocks, le prix et la facturation à travers le site lui-même. Faites-en sorte de faciliter l’expérience client.

 

Le Champagne bio trouve-t-il sa place dans votre boutique en ligne ?

On dénote une tendance du Champagne bio depuis ces dernières années. Les maisons de Champagne sont plusieurs à se reconvertir pour bâtir une viticulture écologique et responsable. La demande vinicole actuelle se rapproche également de boissons biologiques ou biodynamiques. Cela va aussi dans la limite de l’empreinte carbone. Concevoir une boutique en ligne de Champagne bio ou proposer certains de ces produits sur votre site se rapprocherait donc de cet esprit. Cela pourrait bien être bénéfique pour vos affaires.

 

Découvrir nos options de création de site internet de Champagne

Nous vous proposons des solutions développées spécialement pour les vignerons, selon vos problématiques de vente en ligne :

  • Clients Privilèges: Nous configurons des prix remisés pour certains groupes de clients. L'accès automatique à ces groupes Privilèges est accessible grâce à un code choisi par vos soins.
  • Quantités Multiples: Envoyez simplement vos commandes grâce à notre système de quantités multiples par l’intermédiaire d’un code choisi par vos soins.
  • Click & Collect: Vos salons ont été annulés ? Pas de problème ! Nous avons développé une solution de drive en ligne que vos clients peuvent sélectionner facilement par le biais de code choisi par vos soins.
  • Réseaux Sociaux: Une forte présence sur les réseaux sociaux peut vous apporter beaucoup de nouveaux clients. Brillez grâce à notre système de publicité sur Instagram et Facebook. Synchronisez automatiquement vos produits vers vos boutiques sur ces réseaux sociaux.
  • Livraison Internationale: Élargissez vos horizons et faites connaître votre Champagne dans le monde entier. Simple et efficace, nous vous offrons les clés de votre rayonnement international.

Création de site E-commerce réalisé par l'agence id design sous Prestashop